Pristatymo politika

Dėkojame, kad apsiperkate BEAUTYBAYSPA.LT! Džiaugiamės galėdami pasiūlyti 100 % nemokamą pristatymąvisoms užsakytoms prekėms Lietuvoje. Žemiau rasite visą informaciją apie tai, kaip jūsų užsakymas yra apdorojamas ir pristatomas.

1. Užsakymų paruošimo laikas

• Visi užsakymai apdorojami per 1–2 darbo dienas (nuo pirmadienio iki penktadienio, išskyrus valstybines šventes Lietuvoje).

• Užsakymai, pateikti po 16:00 val. arba savaitgaliais ir švenčių dienomis, pradedami apdoroti kitą darbo dieną.

• Kai jūsų užsakymas bus supakuotas ir išsiųstas, gausite patvirtinimo el. laišką su siuntos sekimo numeriu.

2. Pristatymo vieta ir kaina

• Pristatymo vieta: Siunčiame tik Lietuvoje.

• Pristatymo kaina: NEMOKAMAI visiems užsakymams. Apmokėjimo metu nėra jokių paslėptų mokesčių, minimalaus krepšelio reikalavimų ar papildomų pristatymo mokesčių.

3. Pristatymo būdai ir terminai

Bendradarbiaujame su patikimais siuntų tarnybų tinklais Lietuvoje, kad jūsų siunta atkeliautų saugiai ir greitai. Apmokėjimo metu galite pasirinkti vieną iš šių pristatymo būdų:

• Paštomatai („Omniva“):

  • Numatomas pristatymo laikas: 1–3 darbo dienos po išsiuntimo.

  • Kaip tai veikia: Kai siunta atkeliaus į jūsų pasirinktą paštomatą, gausite SMS žinutę ir (arba) el. laišką su atsiėmimo kodu, kurį suvedę galėsite atsiimti prekes jums patogiu metu (paprastai veikia 24/7).

• Kurjerio pristatymas iki durų:

  • Numatomas pristatymo laikas: 1–2 darbo dienos po išsiuntimo.

  • Kaip tai veikia: Kurjeris pristatys siuntą tiesiai jūsų nurodytu adresu (į namus, darbovietę ir t. t.). Paprastai prieš pristatymą kurjeris su jumis susisieks telefonu arba SMS žinute.

(Pastaba: pristatymo laikas yra orientacinis ir dėl didelio šventinio laikotarpio ar sudėtingų oro sąlygų kartais gali pratęstis.)

4. Užsakymo sekimas

Savo užsakymą galite sekti naudodamiesi sekimo nuoroda, pateikta siuntos patvirtinimo el. laiške. Taip pat siuntą galite sekti tiesiogiai „Omniva“ ar kito kurjerio sekimo portale, įvedę gautą sekimo kodą.

5. Pamodintos, prarastos arba apgadintos siuntos

• Apgadintos gabenimo metu: Jei siunta atkeliavo akivaizdžiai pažeista, nedelsdami nufotografuokite pakuotę ir susisiekite su mumis per 7 dienas nuo pristatymo. Mes pasirūpinsime prekės pakeitimu arba grąžinsime visus pinigus.

• Prarastos siuntos: Jei siuntos sekimo informacija neatnaujinama arba gavę išsiuntimo patvirtinimą siuntos neatsiėmėte per 5–7 darbo dienas, susisiekite su mumis, kad galėtume pradėti tyrimą su siuntų tarnyba.

6. Susisiekite su mumis

Jei turite kokių nors klausimų ar abejonių dėl savo siuntos, nedvejodami kreipkitės:

• El. paštas: info@beautybayspa.lt

• Telefonas: +37061841044

• Adresas: Aludarių g. 5, LT-01113 Vilnius, Lietuva